BIZZ EXPERT
Ik begrijp de noden van een zelfstandige en KMO
Carine De Groote, Leuven
Beoordeel tip

Zelfstandige of kmo, Belgacom en Proximus nemen u mee naar een betere service

Bij Belgacom en Proximus is service geen hol begrip. Integendeel. U bent een ondernemer en u verdient dan ook een speciale behandeling. Uw tijd is kostbaar, u moet kunnen blijven werken en u wilt terechtkunnen bij makkelijk bereikbare gesprekspartners die weten wat u nodig hebt. Omdat we dat heel goed begrijpen, vertrekken we vanuit die basisprincipes om onze service voortdurend te verbeteren.





U geniet een bijzondere behandeling.

We beantwoorden al uw vragen op 1 enkel en gratis telefoonnummer voorbehouden aan zelfstandigen en kmo’s: 0800 22 500.
In onze 200 verkooppunten staan kmo-adviseurs voor u klaar. U kunt de adressen terugvinden of een afspraak maken op www.belgacom.be/bizzlocator.
Een team van gespecialiseerde technici voert alle installaties en herstellingen uit voor zelfstandigen en kmo’s.

Uw tijd is kostbaar en daar houden we rekening mee.

U kunt onze technische helpdesk 24 uur per dag, 7 dagen op 7 bereiken voor alle herstellingen of technische vragen op het gratis nummer 0800 22 500.
Onze kmo-specialisten beantwoorden uw oproep binnen de 2 minuten of bellen u zo snel mogelijk terug.
Uw afspraak met onze technicus wordt enkele dagen op voorhand bevestigd. Bovendien contacteert de technicus u nog voor zijn aankomst.
Op weekdagen komen onze technici tot 20.00 u bij u langs voor herstellingen, op zaterdag tot 16.30 u.

Blijf aan de slag, wat er ook gebeurt.

In geval van een storing op uw internetverbinding bieden we u gratis een tijdelijke mobiele internet-
oplossing aan.1
Bij een probleem met uw vaste lijn, schakelen we op uw verzoek de inkomende oproepen door naar uw gsm.2
Met onze Bizz Internet-oplossingen herstellen we elke storing op uw internetverbinding of op uw vaste lijn, binnen een korte en gegarandeerde termijn van maximaal 8 werkuren.
Na elke technische interventie nemen we contact met u op om zeker te zijn dat uw installatie operationeel is.
Aanbod alleen voor zakelijke klanten.

1 We geven u een USB-modem. Het ontlenen en het gebruik van deze modem gebeurt onder voorwaarden.
2 De oproepen die u vanaf uw gsm doet, worden gefactureerd naargelang uw gsm-tariefformule.
Gratis onlinetools om je productiviteit te verhogen, perfect voor zelfstandigen en kmo’s!