Kmo’s hebben er alle belang bij mee te zijn met de trend van mobile marketing. 
7 goede redenen om aan mobile marketing te doen*
- Economisch : per sms met uw klanten communiceren kost u minder dan marketingacties via post of telefoon.
- Snel : een sms is snel verstuurd en wordt meteen gelezen. Ideaal dus om dringende en/of belangrijke informatie mee te delen (bevestiging van een afspraak, crisismeldingen, informatie over een levering, ...)
- Impact : 98 % van de verstuurde sms'en worden geopend en gelezen, bij e-mails is dat maar 40%.
- Spreiding : de gsm is het meest gebruikte communicatiemiddel onder de Belgische bevolking.
- Persoonlijk : de gsm wordt als een persoonlijk gebruiksvoorwerp beschouwd. Uw klanten via sms contacteren wordt dan ook ervaren als een gepersonaliseerde dienstverlening.
- Interactief : onmiddellijke antwoordmogelijkheid. Sms is het ideale communicatiemiddel voor Direct Response.
- Modern : onderscheid u van uw concurrenten door sms'en te versturen en geef uw bedrijf een modern en technologisch imago.
*Bron : Mobile Web
Een volwaardige markt
Oorspronkelijk waren sms'jes – short message service – bedoeld om dienstmededelingen van de gsm-operator te versturen. Als we even terugkijken, werd het eerste commerciële sms-bericht al in 1992 verstuurd door een medewerker van de Sema Group, die het bericht verstuurde van zijn computer naar een gsm op het Vodafone-netwerk in Groot-Brittannië. Als snel ontwikkelde sms'en zich tot een bijzonder populair communicatiemiddel, waarvan vooral jongeren in stedelijke omgevingen gretig gebruik maken. Wereldwijd worden er nu meer dan 50.000 sms'jes per minuut verstuurd.
Vandaag is het sms-gebeuren een markt op zich geworden. Geen wonder dat het sms-gebeuren een markt op zich is geworden. Er worden dagelijks nieuwe gebruiksmogelijkheden bedacht, door gespecialiseerde vakmensen, maar ook door de gebruikers zelf. Het gebruik evolueert snel en wordt diversifieert zich alsmaar sterker. Zowel kmo's als grote bedrijven en openbare besturen maken gebruik van sms als communicatiemiddel.
Enkele voorbeelden
- Winkels brengen hun klanten via sms op de hoogte van speciale acties en promoties.
- Gemeentebesturen verwittigen hun inwoners via sms wanneer hun nieuwe identiteitskaart klaarligt.
- Restaurants bieden de mogelijkheid om via sms te reserveren.
- Installateurs versturen een sms vooraleer ze naar hun afspraak vertrekken.
Een voordelige oplossing
Een sms kost de ontvanger niets (behalve speciale sms'jes: beelden, spelletjes, beltonen, …), wat als een voordeel wordt ervaren. U, op uw beurt, betaalt als verzender slechts een paar cent. Proximus heeft trouwens verschillende Messaging Packs gecreëerd, speciaal voor ondernemingen die de efficiëntie van hun marketing willen verhogen door sms'jes te versturen.
| Messaging Pack | SMS-tarief | MMS-tarief | Vast maandelijks bedrag |
|---|---|---|---|
| Messaging Pack 30 30 sms'en of 15 mms'en | € 0,0827/sms | € 0,1653/mms | € 2,48/maand |
| Messaging Pack 90 90 sms'en of 45 mms'en |
€ 0,0827/sms | € 0,1653/mms | € 7,44/maand |
| Messaging Pack 150 150 sms'en of 75 mms'en |
€ 0,0827/sms | € 0,1653/mms | € 12,40/maand |
| Messaging Pack 300 300 sms'en of 150 mms'en |
€ 0,0827/sms | € 0,1653/mms | € 24,79/maand |
| Data Messaging Pack 300 300 sms'en of 150 mms'en |
€ 0,08/sms | € 0,16/mms | € 24/maand |
U kunt ook uw pc gebruiken om een sms naar een of meerdere ontvangers (maximaal 25) te versturen, zelfs naar het buitenland of naar een vaste lijn. Met SMS Closed User Group bestaat er dan weer een programma dat speciaal werd ontworpen voor klanten die sms gebruiken voor eigen toepassingen binnen hun bedrijf.
| SMS Closed User Group | Prijs excl. btw | Prijs excl. btw/sms |
|---|---|---|
| 100 sms'en | € 9 | € 0,09 |
| 500 sms'en | € 40 | € 0,08 |
| 2 000 sms'en | € 120 | € 0,06 |
Sms'en naar een ander netwerk, naar een Proximus-simkaart die geen deel uitmaakt van de speciale Intercompany-toepassing en elke verzending van sms'en vanuit het buitenland zal gefactureerd worden volgens de tarieven van uw tariefplan.
Let op de wetgeving
Hou er altijd rekening mee dat het gebruik van sms'en als marketingtechniek wettelijk gereglementeerd is!
- Alle prijzen zijn excl. btw. De prijzen en voorwaarden zijn geldig voor nationaal gebruik in België. De eenheden zijn een maand geldig en worden overgedragen naar de volgende maand. Het maximum aantal eenheden dat kan worden overgedragen, is het aantal eenheden in uw Messaging Pack, bijvoorbeeld 90 eenheden voor een Messaging Pack 90. Het Data Messaging Pack 300 is uitsluitend compatibel met de tariefformules DATpro en telemetrie. Als het Messaging Pack opgebruikt is, vertuurt u uw sms'en en mms'en tegen de normale prijs voor uw tariefplan, uitgezonderd voor het Data Messaging Pack 300 waar de sms-tarieven dezelfde blijven wanneer het Messaging Pack is opgebruikt.
