Marc Huyberechts, gagnant du concours de mars

Marc Huyberechts est Product Manager pour Sigma Benelux. En sa qualité de distributeur exclusif de Sigma, l’entreprise fournit des objectifs, des appareils photos, des flashs et des accessoires aux photographes dans le Benelux. Découvrez comment Marc gagne du temps et génère plus de business grâce à son BlackBerry.

À quelles fins utilisez-vous les télécoms ?

« En tant que Product Manager pour Sigma Benelux, je suis responsable des marchés belge et luxembourgeois, de plus notre siège social est établi aux Pays-Bas. Bref, je parcours plus de
80 000 km par an. Grâce à mon BlackBerry, je peux lire et répondre à mes e-mails quand je suis sur la route, consulter immédiatement les stocks, accéder aux contrats et aux conditions de vente des clients, etc. »

Par quels avantages cela se traduit-il pour vous ?

« Ils sont énormes. Dans le temps, je devais répondre à mes e-mails le soir en rentrant à la maison. Maintenant, je le fais entre deux rendez-vous. Quand un client a une question, je peux réagir très rapidement, ce qui est très apprécié ! Quand je suis chez un client, je peux également vérifier instantanément si un produit est en stock ou non, c’est vraiment très pratique. Où que je sois, j’ai toujours accès aux informations importantes, ce qui est un atout pour tout le monde. Tous les e-mails et coups de fil que je traite quand je suis en route me font gagner un temps fou. Sans parler de l’avantage que cela apporte aux clients. »

Quel conseil donneriez-vous aux autres indépendants et PME ?

« Je leur conseille de ne surtout pas attendre. Il s’agit peut-être d’un investissement dans un premier temps, mais dès qu’on l’utilise, c’est une situation win-win ! On peut consulter toutes les informations partout et à tout moment, et tout le monde est toujours accessible. »

Pourriez-vous revenir en arrière et travailler sans BlackBerry ?

« Non, certainement pas. Mon épouse a d’ailleurs un avis très tranché sur la question : elle dit que je ne pourrais même plus respirer sans mon BlackBerry ! Je l’emmène même pour aller aux toilettes, c’est vous dire… Tous les e-mails auxquels je réponds à ce moment-là ne sont plus à traiter par la suite. Nous en revenons donc toujours au principal argument : le gain de temps ! »

Marc Huyberechts, Product Manager, Sigma Benelux